อ้างอิง

ทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้บังคับใช้กับทุกบัญชีที่เปิดผ่าน vg96 รวมถึงการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ทั้งหมด ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงและบริการบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมทุกบัญชีรวมช่องทางชำระเงินอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นใช้ได้กับมือถือและเว็บ
vg96 ทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขก่อนใช้งาน
ความโปร่งใส vg96

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

vg96 ออกแบบกระบวนการรักษาความปลอดภัยบัญชีให้เหมาะกับการใช้งานผ่านมือถือในประเทศไทย การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินเป็นขั้นตอนมาตรฐานที่ช่วยให้มั่นใจว่าเงินถึงมือเจ้าของบัญชีจริง ข้อมูลของคุณถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านบัญชีและการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องในภูมิภาคของคุณเท่านั้น หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

ระบบใช้ OTP ยืนยันทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ไม่เกินกว่าที่จำเป็น

นโยบายคุกกี้

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต พร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน

ติดต่อและสอบถาม

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง รวมถึงการสอบถามเรื่องบัญชี การยืนยันตัวตน และเงื่อนไขการถอนเงิน การติดต่อในช่องทางที่ระบุด้านล่างนี้เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการรับคำตอบ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์เพื่อสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้ทันที ทีมงานอยู่ให้บริการในชั่วโมงทำการ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามที่ต้องการเอกสารหรือรายละเอียดในเชิงลึกทางอีเมล เราตอบกลับทุกข้อความภายในเวลาที่กำหนด

ความช่วยเหลือบัญชี

สำหรับปัญหาเรื่องการระงับบัญชีหรือขอทบทวนการตัดสินใจ ติดต่อฝ่ายความช่วยเหลือบัญชีโดยตรงผ่านหน้าโปรไฟล์

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่คุณถามมากที่สุด

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้งานในประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้ในพัทยาและพื้นที่อื่นๆ ส่งมาถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ vg96 บ่อยที่สุด หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดได้เลย

ใช่ ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดของ vg96 จัดทำเป็นภาษาไทยเพื่อให้คุณอ่านและเข้าใจได้ง่ายโดยไม่ต้องแปลเอง

ไม่ได้ ข้อกำหนดของเราอนุญาตให้เปิดได้หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคนเท่านั้น บัญชีซ้ำจะถูกระงับตามกระบวนการตรวจสอบ

การถอนผ่าน PromptPay ต้องยืนยันตัวตนก่อน และบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนบน vg96 เสมอ

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดสำคัญจะประกาศบนหน้าเว็บไซต์ก่อนมีผลบังคับใช้ การใช้งานต่อเนื่องถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่

ได้ แต่ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอมาทางซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชี ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการ

ครอบคลุมทุกช่องทางชำระเงิน ไม่ว่าจะเป็น Wallet, SCB Easy หรือ PromptPay ล้วนอยู่ภายใต้ข้อกำหนดชุดเดียวกัน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต